Política de privacidad

Última actualización: 24 de marzo de 2026

 NOEMA, con domicilio en Avenida Los Parques 365, Bodega 1 y 2, Colonia Los Parques, C.P. 66445, San Nicolás de los Garza, Nuevo León, México, es el responsable del tratamiento de sus datos personales. Esta Política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos su información personal cuando visita, utiliza o realiza una compra a través de nuestros Servicios relacionados con la serie Modus.

Al utilizar nuestros Servicios, usted reconoce haber leído y entendido la forma en que se recopila, utiliza y divulga su información personal, de conformidad con lo establecido en la presente Política de privacidad y la legislación mexicana aplicable.

1. Información personal que recopilamos

Para la correcta prestación de nuestros servicios de optimización y venta, recopilamos las siguientes categorías de datos:

  • Detalles de contacto: Nombre, dirección de facturación, dirección de envío y correo electrónico (contacto@noemamx.com).

  • Información financiera: Datos de transacciones y formas de pago, procesados de manera cifrada a través de la infraestructura de Shopify.

  • Información del dispositivo y uso: Datos técnicos sobre su navegador, dirección IP e interacción con nuestra plataforma para mejorar la experiencia de usuario.

2. Finalidades del tratamiento de datos

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades necesarias:

  • Gestión Comercial: Procesar sus pagos, gestionar pedidos de la serie Modus y organizar el envío logístico.

  • Soporte Técnico: Brindar atención al cliente y responder a solicitudes de información sobre nuestros protocolos de uso.

  • Seguridad: Detectar y prevenir actividades fraudulentas o ilícitas para proteger la integridad de la plataforma.

  • Personalización: Mejorar y personalizar los Servicios basados en su actividad de navegación.

3. Divulgación de Información a Terceros

Divulgamos su información únicamente por motivos legítimos y necesarios:

  • Proveedores de Servicios: Con Shopify (nuestro procesador de plataforma), pasarelas de pago y empresas de logística/mensajería para la entrega física de productos.

  • Motivos Legales: Para cumplir con la legislación aplicable o responder a procedimientos legales de autoridades mexicanas.

4. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

De acuerdo con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), usted tiene derecho a ejercer sus derechos ARCO:

  • Acceso: Conocer qué datos personales tenemos de usted.

  • Rectificación: Solicitar la corrección de su información si es inexacta.

  • Cancelación: Solicitar que eliminemos sus datos de nuestros registros.

  • Oposición: Oponerse al uso de sus datos para fines específicos (como marketing).

Para ejercer cualquiera de estos derechos, debe enviar una solicitud al correo electrónico: contacto@noemamx.com

5. Transferencias Internacionales

Al utilizar una plataforma tecnológica global como Shopify, su información puede ser transferida y almacenada en servidores ubicados fuera de México. Al navegar y comprar en NOEMA, usted consiente esta transferencia técnica necesaria para la operación del comercio electrónico.

6. Seguridad y Retención

Implementamos medidas de seguridad administrativas y técnicas para proteger su información. Conservaremos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y las obligaciones fiscales y legales vigentes.

7. Contacto

Si tiene preguntas sobre este Aviso de Privacidad o desea ejercer sus derechos, puede contactarnos en:

  • Responsable: [NOEMA]

  • Domicilio: [Avenida Los Parques 365, Bodega 1 y 2, Colonia Los Parques, C.P. 66445, San Nicolás de los Garza, Nuevo León, México.]

  • Correo electrónico: contacto@noemamx.com